Preguntas frecuentes sobre terapia online
En esta sección brindamos información relevante sobre el funcionamiento de la terapia online, la modalidad de atención y las políticas de turnos.
Si tu consulta no se encuentra aquí, podés contactarte para recibir orientación.
¿Cómo obtengo un turno?
Los turnos se solicitan por mensaje de WhatsApp.
Podés iniciar el proceso desde la sección para solicitar un turno.
Una vez coordinado el día y horario, el turno queda confirmado al enviar el comprobante de pago.
¿Es posible reprogramar?
En caso de necesitar reprogramar el día u horario del turno acordado, deberá avisar con 48 horas de anticipación y se volverá a pactar un nuevo turno. En caso de no avisar con la correspondiente antelación, la sesión no podrá reprogramarse y se considerará otorgada.
¿Es posible cancelar?
Podrá cancelar su sesión con un mínimo de 48 horas de antelación. Podrá solicitar la devolución del dinero, a través de WhatsApp comunicando su solicitud.
¿Qué sucede si me ausento sin aviso?
La ausencia de su parte en la fecha y hora pactada, sin aviso de 48 horas de anticipación, será considerada como ausencia sin aviso, perdiendo el derecho a la sesión sin poder solicitar la devolución del pago.
¿Atienden emergencias?
No atendemos emergencias. Si estás atravesando una emergencia o estás en una situación de peligro, si tu propia vida o la de otros está en riesgo, no debes solicitar ayuda en este sitio Web, debes llamar ahora al 911 o al servicio de emergencia de tu localidad para ayuda inmediata.
Ante cualquier otra duda sobre el funcionamiento de la terapia online, podés comunicarte para recibir orientación.
“Hice de mí lo que no supe,
y lo que podía haber hecho de mí no lo hice.
Vestí un disfraz equivocado.
De primeras me tomaron por quien no era y no lo desmentí, y me perdí.”
Pasaje de Un disfraz equivocado
Fernando Pessoa