Política de comunicación y transparencia
Nuestro Compromiso con la Transparencia y la Interacción
En GBG Terapia Online, valoramos profundamente la confianza que depositas en nosotros. Nos comprometemos a mantener una relación abierta y transparente con nuestro público, asegurando que la comunicación sea clara y accesible para todos. Conoce más de nosotros en Principios Editoriales.
Recopilación y Respuesta a Peticiones
Nuestra organización recoge peticiones, comentarios y feedback a través de múltiples canales, incluyendo nuestro sitio web, redes sociales y correo electrónico.
Modos como procesamos y respondemos a tus peticiones:
- Recopilación de Información: Cuando recibimos una petición, recopilamos la información necesaria para entender y evaluar la solicitud. Esto incluye datos de contacto sólo para poder responder adecuadamente.
- Evaluación y Acción: Cada petición es evaluada cuidadosamente. Nos esforzamos por responder de manera eficaz y tomar medidas pertinentes que reflejen las necesidades y preocupaciones expresadas.
- Respuesta: Nos comprometemos a responder a todas las peticiones en un plazo máximo de las 48 horas. Nuestra respuesta incluirá los pasos a seguir o la resolución alcanzada.
Interacción con el Público
Creemos en la importancia de una interacción continua con nuestra comunidad.
Mantenemos un diálogo abierto a través de:
Eventos y Webinars: Organizamos eventos con cierta regularidad para discutir temas de interés público, ofrecer formación y recibir directamente tus comentarios y sugerencias
Prioridad a la Transparencia
La transparencia es fundamental en todas nuestras operaciones. Aquí están las medidas que tomamos para asegurarla:
- Publicación de Informes: Publicamos informes anuales y actualizaciones regulares sobre nuestras actividades y cómo utilizamos los fondos y recursos.
- Acceso a la Información: Proporcionamos acceso claro y fácil a nuestra información y políticas, incluida nuestra Política de Cookies.
Para más información sobre cómo gestionamos tus datos y tu privacidad, te invitamos a leer nuestra Política de Cookies.
Cualquier duda respecto de este tema, consultanos.